Spørsmål: Hva skal jeg gjøre når nettsiden ikke klarer å logge på?
A: 1. Sjekk om kameraet sender ut video normalt ved å koble direkte til skjermen.
2. Sjekk om nettverkskabelen er riktig tilkoblet (Ethernet-portens gule lys blinker for å indikere normal nettverkskabeltilkobling)
3. Sjekk om datamaskinen din er lagt til segmentet og segmentet stemmer overens med IP-adressen til kameraet
4. Klikk "Start" og velg "Kjør" og skriv deretter "cmd" på datamaskinen; Klikk "OK" og slå deretter på et DOS-kommandovindu for å angi ping 192.168.5.163. Trykk på Enter-tasten for å vise meldingen som følger: Beskrivelse nettverkstilkoblingen er normal
Spørsmål: Hva skal jeg gjøre når det ikke er noe bilde for videoutgang?
A: 1. Sjekk om USB-kabelen til enheten er godt tilkoblet og om strømindikatoren er på
2. Sjekk om enheten er normal etter at den er slått av, og start datamaskinen på nytt for å sjekke om den er normal
3. Sjekk om videoutgangskabelen er normal
4. Sjekk om enheten gjenkjennes normalt, avinstaller enheten når den vises i enhetsbehandlingen som ikke kan gjenkjennes normalt, og last den på nytt
Hvis kameraet ditt fortsatt ikke viser bildet, vennligst kontakt vårt tekniske team.
Spørsmål: Hvor lang tid tar det å installere PTZ-kameraet?
A: Normalt vil det ta 1-3 timer og den angitte tiden bestemmes av kameramodellen din.
Spørsmål: Hva skal jeg gjøre når fjernkontrollen ikke fungerer?
b. Sjekk om batteriet er installert på fjernkontrollen eller lavt.
c. Kontroller at kameraets arbeidsmodus er normal driftsmodus (se tabell 2.2 og tabell 2.3)
d. Kontroller menyen om den er lukket, kamerakontroll via fjernkontrollen er kun tilgjengelig etter at du går ut av menyen. Hvis videoutgang fra LAN, vil menyen ikke vises, menyen vil automatisk eksistere 30s senere, og deretter kan den kontrolleres av fjernkontrollen.
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer for deg, vennligst kontakt vårt tekniske team.
